ハースストーンの本編モードであるバトルグラウンド(通称バトグラ)。
3ヶ月ほど前から、カーソルが点滅しつづけ、1時間プレイするとなぜかPCに異様な負荷がかかり、「プツッ、プツッ」とノイズが鳴って、ラグでゲームが重くなるようになりました。
先日ようやく対処法がわかったので、メモがてらまとめておきます。
「原因は?」
原因は、Windows10の「拡大縮小とレイアウト」で画面サイズを150%以上にすることで起こる、ハースストーンのバグです。
自分の場合、大きなモニターを使っているので175%に拡大していました。
▼ 同様のバグ報告(英語公式フォーラム)
FPSが低下するだけではなく、音声もプツプツとノイズまじりになり、ハースストーンを閉じたあともPCにダメージが残ります。PC再起動で一旦症状はおさまります。
「解決方法は?」
解決方法は主に2つです。
「拡大縮小とレイアウト」を125%以下にするか、「高DPI設定の変更」を行います。
▼ 高DPI設定の変更
- hearthstone.exeを右クリック
- プロパティを開く
- 互換性をクリック
- 高DPI設定の変更をクリック
- 高DPIスケーリングの上書きをチェック
- システムorシステム(拡張)を選択
ただし高DPI設定~の場合は、解像度がとても低くなり、文字がつぶれます。
なのでプレイ中は125%以下に戻すのが無難だとおもいます。
「よくあるバグなの?」
公式フォーラムのバグ報告スレッドで、3ヶ月で1600PVいくくらいには多発しているバグのようです。
ゲーム体験を著しく損ねるバグですが、今のところ公式サポートの反応はありません。修正するつもりがあるかは不透明です。
「これでも直らない!」
ボブの頭を3回なでてから108回左クリックしてください。
あとはBLIZZARDが気まぐれにバグ修正するのを待てばOKです。
まとめ「公式サポートには期待しない」
BLIZZARDの公式フォーラムはほとんど機能しておらず、プレイヤーがいくらバグの窮状を訴えても、サポートは無視するばかりです。
(現状バグがあまりにも多すぎて、対処しきれていないという印象)
プレイヤー自身が解決方法をかんがえ、対処する必要がありそうです。
今回は以上です。よきぶりぶりブリザードライフを────ではまたφ(・ω・ )